Úvod > Doprava a vrátenie tovaru

Doprava a vrátenie tovaru

Prehľadný obchod, kvalitné prípravky a rýchle jednanie sú pre mňa základ nákupu cez internet. Zatiaľ som nepostrehol žiadne negatívum. Určite budem tento obchod odporúčať. 

Pavol, Bratislava

Ďalšie referencie zákazníkov

Kedy bude moja objednávka odoslaná?

Ak je objednávka vytvorená do 12.00 hodiny, odosielame tovar ešte v rovnaký deň. Všetky objednávky vytvorené po 12.00 hodine odosielame v nasledujúci pracovný deň.

Ako a kedy mi bude tovar doručený?

Slovenská pošta - doba doručenia je najčastejšie 2-3 dni v závislosti od miesta doručenia. Pozor, nejedná sa o doručenie poštovým kuriérom ale klasickou poštovou službou 2. triedy.

Cena dopravy:

1.6(hodnota obj. menej ako 40€)
Zdarma (hodnota obj. = 40€ a viac)

Kuriér DPD - balík doručíme na nasledujúci deň od odoslania balíku. (Príklad: Objednáte si v pondelok do 12.00 hodiny, balík odošleme ešte v pondelok a v utorok je zásielka u Vás.)

Cena dopravy:

3,3€

Vrátenie tovaru

Postup pri vrátení tovaru z dôvodu odstúpenia od zmluvy:

  1. Do 14 kalendárných dní od prevzatia tovaru, odošlite na adresu: FHB - biome.sk, Mlynské luhy 29, 82105, Bratislava, tovar spolu s vyplneným formulárom - Odstúpenie od zmluvy a originálom faktúry.
  2. Informáciu o odstúpení od zmluvy nám zašlite aj na email: obchod zavinac biome. Predmet správy uveďte:vrátenie tovaru bez udania dôvodu + číslo Vašej objednávky. Obsah správy: Názov tovaru + počet kusov ktoré chcete vrátiť.
  3. Po odoslaní zásielky nám odošlite aj jej sledovacie číslo pre lepšie dohľadanie vracanej zásielky.

Opätovné zaslanie vrátenej zásielky

Opätovné zaslanie zásielky, vrátenej z dôvodu chybne vyplnenej adresy doručenia, je spoplatnené.  K celkovej sume sa pripočíta suma za zaslanie zásielky a za vrátenie zásielky podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty.

Referencie zákazníkov
Prehľadný obchod, kvalitné prípravky a rýchle jednanie sú pre mňa základ nákupu cez internet. Zatiaľ som nepostrehol žiadne negatívum. Určite budem tento obchod odporúčať. 

Pavol, Bratislava

Ďalšie referencie zákazníkov