Úvod > Všetko o nákupe

Všetko o nákupe

Chcela by som sa poďakovať za prejavenú ochotu a pomoc pri výbere produktov. Tiež hodnotím pozitívne seriózny prístup a rýchle spracovanie mojej objednávky. 

Miriam, Námestovo

Ďalšie referencie zákazníkov

Postup pri nakupovaní

Objednanie tovaru je veľmi jednoduché a zvládne ho naozaj každý. Naviac, pre nakupovanie v našom obchode sa nepotrebujete registrovať.

  1. Ak ste našli produkt, ktorý chcete zakúpiť, vložte ho do košíka stlačením tlačidla"vložiť do košíka".
  2. Automaticky sa presuniete do košíka, kde uvidíte vložený produkt. Tu môžete upraviť množstvo alebo ho zmazať z košíka.
  3. Ak chcete vložiť do košíka ďalší tovar, kliknite na tlačidlo "pokračovať v nakupovaní". Ak už nechcete pridať žiaden tovar, stlačte tlačidlo "pokladňa".
  4. Po stlačení tlačidla "pokladňa" sa presuniete do pokladne, kde je potrebné vyplniť údaje pre odoslanie objednávky. Po vyplnení údajov stlačte tlačidlo "skontrolovať objednávku".
  5. Prekontrolujte, či ste zadali správne údaje a potvrďte objednávku stlačením tlačidla "potvrdenie objednávky".
  6. Po úspešnom odoslaní objednávky, obdržíte potvrdzujúci e-mail.

Výhodnejšie ceny

Výhodnejšiu cenu za tovar môže získať každý zákazník využitím množstevných zliav. Pokiaľ zákazník nakúpi 2 kusy rovnakého tovaru - automaticky dostane zľavu 3% na tento tovar. Pokiaľ nakúpi 3 a viac kusov - dostane zľavu 5%. Zľavy platia pri produktoch, pri ktorých je uvedená tabuľka množstevných zliav.

Zaručená spokojnosť

Snažíme sa urobiť všetko pre to aby ste boli s Vašim nákupom spokojní. Na otázky odpovedáme čo najskôr a všetky prípadné problémy riešime k spokojnosti zákazníka.

Príjem objednávok

Objednávky príjmame 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Objednávky uskutočnené cez víkend alebo cez sviatok budú vybavované nasledujúci najbližší pracovný deň.

Spôsob platby

Dobierka - za tovar zaplatíte pri preberaní balíka.
Prevod na účet - za tovar zaplatíte vopred prevodom na náš účet (detaily účtu sa zobrazia po zvolení tohto typu platby). Tovar bude zaslaný po identifikovaní platby na našom účte pomocou variabilného symbolu.
Gopay - platobná brána - Po odoslaní objednávky sa dostanete do platobnej brány, vyberiete si platobnú metódu, objednávku uhradíte - platba prebehne okamžite. Výhodou je okamžité pripísanie platby na náš účet a rýchlejšie odoslanie objednávky.

Dodanie / cena dodania

Zásielky odosielame Slovenskou Poštou alebo Kuriérskou službou DPD.

Ak je objednávka vytvorená do 12.00 hodiny, odosielame tovar ešte v rovnaký deň. Všetky objednávky vytvorené po 12.00 hodine odosielame v nasledujúci pracovný deň.

Slovenská pošta doručuje balíky na území Slovenska do 1-3 dní. Kuriér v nasledujúci deň od expedovania tovaru.

Slovenská pošta - doba doručenia je najčastejšie 2-3 dni v závislosti od miesta doručenia. Pozor, nejedná sa o doručenie poštovým kuriérom ale klasickou poštovou službou 2. triedy.

Cena dopravy:

1.6(hodnota obj. menej ako 40€)
Zdarma (hodnota obj. = 40€ a viac)

Kuriér DPD - balík doručíme na nasledujúci deň od odoslania balíku. (Príklad: Objednáte si v pondelok do 11.00 hodiny, balík odošleme ešte v pondelok a v utorok je zásielka u Vás.)

Cena dopravy:

3,3€

Upozornienie: Opätovné zaslanie zásielky, vrátenej z dôvodu chybne vyplnenej adresy doručenia, je spoplatnené.  K celkovej sume sa pripočíta suma za zaslanie zásielky a za vrátenie zásielky podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty.

TIP: Ak z rôznych dôvodov neviete uviesť Vašu adresu, môžete zdarma využiť službu Slovenskej Pošty - Poste Restante. V tomto prípade balík doručíme na Vami zvolenú poštu, kde si ho môžete prevziať. Opýtajte sa na Vašej pošte na ich adresu, ktorú potom vyplníte do adresy pre doručenie.

TIP č.2: Z času na čas sa verejnosť dozvie o  "podnikavcoch", ktorí predávajú rôzny tovar cez internet. Zákazník na pošte prevezme balík, vyplatí ho a keď ho doma otvorí, prekvapene zistí, že obsahuje vrecko piesku, či pokrčené noviny. Žiaľ aj takéto prípady sa stávajú a kazia dobré meno poctivým internetovým obchodom. Ak sa obávate, že by sa mohlo niečo podobné stať aj Vám, riešenie je jednoduché - vždy otvorte balík priamo na pošte alebo pred kuriérom.
Za náš obchod Vás ubezpečujeme, že Vám bude doručený tovar, ktorý ste si objednali. Potvrdiť to môžu stovky našich stálych zákazníkov.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní zásielky Vám zašleme email s číslom balíka a s priamym odkazom na doručovateľa. Budete tak môcť sledovať cestu Vašej zásielky a vždy zistiť, kde sa presne nachádza.

V prípade potreby budete môcť nájsť číslo zásielky aj v poznámke k Vašej objednávke vo Vašom klientskom účte po prihlásení. 

Balenie

Vaša zásielka bude doručená v diskrétnom balení. Tovar balíme do pevných kartónových krabíc alebo do kvalitných bublinkových obálok. Vnútro krabice je podľa potreby vyplnené bublinkovou fóliou tlmiacou nárazy.

Bezpečný nákup

U nás nakupujete bezpečne. Pri platbe na dobierku hradíte objednávku priamo pri preberaní balíka. Pri platbe bankovým prevodom hradíte platbu priamo z Vášho bankového účtu. Nemusíte sa teda obávať o zneužitie Vašich osobných bankových údajov.

Referencie zákazníkov
Začal som tu nakupovať na odporúčanie známeho. Tovar som našiel rýchlo a mohol som si prečítať o ňom množstvo informácií. Dodanie bolo rýchle a bezproblémové. Želám veľa zdaru a určite sa o Vás zmienim aj ostatným. 

Alex, Žilina

Ďalšie referencie zákazníkov